为切实做好支付服务减费让利政策落地工作,持续加大宣传贯彻力度,完善常态化宣传工作机制,辉南农商行积极开展减费让利宣传活动,坚持惠企利民。
一、持续开展厅堂宣传
一是将最新的服务价目表、公告等资料在全辖营业网点显著位置摆放,同时在LED屏上循环播放宣传标语;二是通过对办理业务的客户讲解银行减费让利政策,账户服务、电子银行手续费等服务项目,进一步保障客户的知情权。三是全面开展费用减免相关培训工作,确保柜面人员基本知识应知应会,做好客户咨询应答及业务办理。
二、持续开展外拓宣传
为进一步拓宽宣传力度,提高宣传工作的精准度和触及率,近期,我行金融宣传小分队走进繁华商业街、沿街商铺、乡镇集市等客流密集地进行有针对性的现场宣传,着重介绍我行针对小微企业和个体工商户的减费政策和减免费用情况,让更多的群众和商户了解政策的同时用好政策,助推实体经济的发展。
三、宣传成果
2024年二季度,开展现场宣讲活动1次,进企业、进商圈、进集市、进社区共计4次,网点集中宣传21次,发放宣传折页共计500余份,宣传受众人数约400余人,通过微信视频号朋友圈等线上宣传点击量5000余次,累计减免小微企业及个体工商户手续费9万余元。
我行始终坚持“金融为民”的服务理念,持续推进减费让利工作,常态化开展各项宣传,推动各项让利政策精准送达、全面落地,不断提升金融服务质效。